En un giro inesperado, Marriott Bonvoy ha aumentado el costo de los puntos sin previo aviso a sus miembros, dejando a muchos con la sensación de haber sido Bonvoyed una vez más. Esta decisión ha generado una gran controversia en la comunidad de viajeros frecuentes, especialmente entre aquellos que han acumulado puntos durante años con la esperanza de disfrutar de estancias y experiencias de lujo.

Para entender mejor este cambio, es importante recordar cómo funciona el programa de recompensas de Marriott Bonvoy. Los miembros pueden acumular puntos por cada dólar que gastan en estancias en hoteles, comidas y bebidas, partidas de golf y servicios de spa en los más de 7,000 hoteles participantes. Sin embargo, con este aumento en el costo de los puntos, los miembros ahora necesitarán más puntos para canjear las mismas recompensas, lo que reduce significativamente el valor de sus puntos acumulados.

Tengamos en cuenta:

La falta de comunicación previa por parte de Marriott Bonvoy ha sido particularmente problemática para los miembros que han planificado sus viajes y estancias con anticipación. Este aumento en el costo de los puntos no solo afecta a los miembros actuales, sino que también puede disuadir a futuros viajeros de unirse al programa de recompensas. Es crucial que las empresas como Marriott Bonvoy sean transparentes y comuniquen cambios significativos a sus miembros con suficiente antelación para evitar situaciones como esta.