In a move that is set to reshape the loyalty landscape for its most dedicated flyers, United Airlines has announced a series of significant changes to its Premier elite status program and the use of PlusPoints, effective from 2025. These updates are particularly relevant for frequent flyers and aviation enthusiasts in Mexico, as they reflect broader trends in the global aviation industry.

Introducción

Para los viajeros frecuentes y entusiastas de la aviación, las lealtades aeroportuarias son una parte crucial de la experiencia de viaje. Sin embargo, cuando estos programas se vuelven menos atractivos o difíciles de aprovechar, los viajeros se ven obligados a reconsiderar sus lealtades. United Airlines, uno de los principales operadores aéreos globales, ha anunciado cambios sustanciales en su programa de estatus Premier y en el uso de PlusPoints, lo que podría tener un impacto significativo en cómo los viajeros mexicanos y globales interactúan con la aerolínea.

Desarrollo del Tema

Nuevos Umbrales para el Estatus Premier

A partir de 2025, United Airlines aumentará significativamente los umbrales necesarios para alcanzar cada nivel de estatus Premier. Estos cambios reflejan un incremento promedio del 25% en los requisitos de Premier Qualifying Points (PQPs) y Premier Qualifying Flights (PQFs) en comparación con los umbrales actuales.

Por ejemplo, para alcanzar el estatus Premier 1K, los viajeros necesitarán acumular 22,000 PQPs y 60 PQFs, o alternativamente, 28,000 PQPs sin la necesidad de vuelos calificados. Esto equivale a un gasto aproximado de $28,000 en vuelos de United para alcanzar el estatus Premier 1K solo a través de PQPs.

Nuevas Opciones de Canje de PlusPoints

Una de las críticas más comunes al programa de PlusPoints ha sido la dificultad para confirmar upgrades, especialmente en rutas con alta demanda de asientos de clase premium. Para abordar este problema, United introducirá nuevas formas de canjear PlusPoints a partir de mediados de 2025. Estas opciones incluirán:

• Puntos de calificación Premier (PQPs) o vuelos de calificación Premier (PQFs)
• Dinero en TravelBank
• Millas adicionales de MileagePlus
• Regalo de estatus Premier a otros miembros de MileagePlus

Estas nuevas opciones aseguran que los PlusPoints no expiren sin ser utilizados, proporcionando a los miembros una mayor flexibilidad y valor en su lealtad.

Tengamos en Cuenta

El programa de PlusPoints fue introducido como una alternativa más flexible a los certificados de upgrade regionales y globales. Sin embargo, la alta demanda de asientos de clase premium y la estrategia de United de vender estos asientos a precios premium han hecho que los upgrades sean cada vez más difíciles de confirmar. Esta situación ha llevado a que muchos miembros de MileagePlus vean sus PlusPoints expirar sin ser utilizados.

La decisión de United de aumentar los umbrales para el estatus Premier también refleja una tendencia más amplia en la industria aeronáutica. Con la recuperación del tráfico aéreo post-pandemia, las aerolíneas están reevaluando sus programas de lealtad para asegurar que los beneficios se alineen con la demanda y el valor percibido por los viajeros frecuentes.

Conclusión

Los cambios anunciados por United Airlines en su programa de estatus Premier y en el uso de PlusPoints marcan un punto de inflexión significativo para los viajeros leales. Aunque los nuevos umbrales para el estatus Premier serán más desafiantes, las nuevas opciones de canje de PlusPoints ofrecen una compensación valiosa, asegurando que los miembros puedan aprovechar al máximo sus beneficios de lealtad. Para los aviadores y entusiastas de la aviación en México, estos cambios destacan la importancia de estar al tanto de las evoluciones en los programas de lealtad aeroportuaria.